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【お店のこと】より身近に感じてもらうためには?

这次,我想和大家聊聊本店的故事。

选择开设网店

本店没有实体店,仅通过网店销售。

虽然我也向往经营一家精心布置、陈列考究的实体店,但开设实体店需要大量资金,而且在目前居住的福冈县偏僻乡下,经营起来恐怕很难。

因为本店是一家由家人共同经营的小店,为了避免不必要的开支,尽可能以实惠的价格为顾客提供商品,我们选择了开设网店。

我原本在公司工作多年,在职期间也从事过类似系统工程师的工作,因此对处理网络系统并不陌生。
此外,由于我没有过面对面销售商品的顾客服务经验,所以觉得开设实体店门槛很高。

让商品和我们更贴近顾客

然而,仅靠网店,顾客无法亲手触摸和查看商品,有时也会让我感到遗憾,无法充分向大家展示商品的优点。

此外,顾客也经常提出希望能够边看实物边购物。我觉得在经营古董店时,不仅要让顾客了解商品,让他们也对我们这些经营者产生亲近感,同样也很重要。

参加古董市或百货公司活动的可能

福冈“久山跳蚤市场”

(2024年3月 久山跳蚤市场)

开设常设实体店的门槛相当高,但也可以考虑参加古董市或百货公司的活动。

实地考察久山跳蚤市场

前几天,我听说家附近30分钟车程的购物中心也举办了小型跳蚤市场,于是为了以后参考,便去实地考察了一下。
听说这里是最近才刚刚开始举办的,规模虽小,但门槛也不高,似乎很容易参加。

我询问了主办方,得知这里是由一家专门出租老式伦敦巴士用于举办活动的公司的运营,似乎与经营英国古董的本店十分契合。

考虑参加户外活动时的一些想法

虽然也有出售古董的摊位,但大多是销售适合全家享用的手工杂货,如果直接摆放我们目前经营的商品,可能会显得有些格格不入。

在户外举办的古董市上,如果要携带昂贵物品或精密的古董钟表,确实让人有些顾虑。

虽然摊位费很便宜,但似乎只包含场地,帐篷、陈列架等设备都需要我们自己准备。
此外,不仅帐篷和陈列架,如果要将商品运到现场,用我们目前拥有的汽车恐怕很难。

百货公司活动或远方活动

如果是参加百货公司的活动,就不需要帐篷等设备,似乎可以直接销售我们目前经营的商品。
在福冈,博多阪急每年也会举办“英国展”,届时也会有其他古董店前来设摊。

不过,参加百货公司的活动,审核恐怕会很严格,而且摊位费据说要占销售额的20-30%。

九州地区的古董市和百货公司活动数量有限,我们也考虑过参加东京、大阪等远方的活动,但考虑到商品运输费、我们往返的交通费以及准备期间的住宿费等,恐怕得做好亏本的心理准备。

通过网络建立联系,开启全新挑战

最近,我们开始看到一些店主在YouTube或Instagram上进行直播的店铺。

也许也可以考虑使用ZOOM等视频会议系统,一边看着顾客的脸,一边展示商品进行交流。
与其突然参加古董市或百货公司活动,不如先从这类方式开始尝试。

虽然只是小小的一步,但我们正在探索各种方法,让顾客能比现在更亲近商品和我们。
虽然还有很多难题要解决,但因为久违地接受新挑战,我感到非常兴奋。

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