Política de reembolso

<p><span data-mce-fragment="1"><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1"><b data-mce-fragment="1">【Política de devoluciones confiable】</b></span></span><br data-mce-fragment="1"><br data-mce-fragment="1"><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1">&nbsp;Muchas personas se sienten incómodas al comprar artículos antiguos en línea. &nbsp;</span><br data-mce-fragment="1"><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1">&nbsp;Haremos todo lo posible para garantizar que pueda comprar con tranquilidad. <br></span></p>
<p><br data-mce-fragment="1"><span color="#f10b00" face="arial" style="color: #f10b00; font-family: arial;" data-mce-fragment="1">&nbsp;</span><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1"><strong>Si desea devolver el artículo</strong>　<br></span></p>
<p><span face="arial" style="font-family: arial;" <p><span data-mce-fragment="1">　<span data-mce-fragment="1"><a href="/es/pages/contact">【Formulario de contacto】</a> o similar</span><span data-mce-fragment="1"><span style="color: #ff2a00;"><strong>Por favor, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la llegada.<br>No aceptamos devoluciones sin previo aviso.</span></p>
<p><br data-mce-fragment="1"><span face="arial" style="font-family: arial;"><strong>1. Si hay algún defecto o mal funcionamiento inicial no mencionado en la descripción del producto</strong><br></span></p>
<ul>
<li><span face="arial" style="font-family: arial;" Tras inspeccionar el producto devuelto, emitiremos un reembolso.
<li><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1">Cubriremos los gastos de envío de las devoluciones (pago contra reembolso).</span></li>
<li>El método de reembolso se decidirá tras consultar con el cliente.</li>
<li><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1">También consideraremos reparaciones, cambios por otros productos o reembolsos parciales tras una consulta mutua.</span></li>
</ul>
<p><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1"><br><strong>2. Si el producto recibido es diferente al pedido:</strong> Tras inspeccionar el producto devuelto, le enviaremos el producto correcto.
<li><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1"><span data-mce-fragment="1">Cubriremos los gastos de envío de la devolución (pago contra reembolso).</span></li>
<li><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1">Si no podemos entregar el producto solicitado por motivos como la falta de existencias, cancelaremos el pedido y le reembolsaremos el importe.</span></li>
<li><span face="arial" style="font-family: arial;" Aunque sea posible realizar un cambio, puede optar por cancelar.

<p><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1"><br><strong>3. Si el producto no llega</strong></span></p>
<ul>
<li><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1">Verificaremos con la empresa de mensajería y, si se detecta pérdida u otros problemas, emitiremos un reembolso completo.</span></li>
<li><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1"><span data-mce-fragment="1">El método de reembolso se decidirá en consulta con el cliente.</span></li>
<ul>
<p><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1"><br><strong>4. Si devuelve un artículo por motivos como "es diferente de lo que imaginaba", tenga en cuenta que le reembolsaremos el importe menos una tarifa de gestión de devolución (10% del importe del pago) tras inspeccionar el artículo devuelto.

<li><span face="arial" style="font-family: arial;" El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.
<li><span style="font-family: arial;"><a href="/es/collections/bargain">"Artículos en oferta"</a> y <a href="/es/collections/new">Los artículos incluidos en "Nuevos artículos" no se pueden devolver por motivos distintos a defectos de fabricación.</span></li>
</ul>
<p><br>(Notas)</p>
<ul>
<li>Si el artículo devuelto presenta defectos como arañazos o manchas que parezcan ser culpa del cliente, es posible que no se pueda realizar un reembolso.<br><br></li>
<li>Debido a la naturaleza de los artículos antiguos y vintage fabricados hace muchos años, algunos pueden presentar arañazos, manchas o defectos de funcionamiento desde su fabricación.<br>Por favor, revise detenidamente las fotos y descripciones del producto antes de realizar la compra.<br><br></li>
<li><span Si bien describimos en la descripción del producto cualquier rasguño o defecto notable que afecte la apariencia o el funcionamiento, es posible que no describamos el desgaste menor, los rasguños o las abolladuras que no afecten la apariencia o el funcionamiento.
Si tiene alguna duda, no dude en contactarnos antes de realizar la compra.